传统点餐方式就是在前厅排队点餐，然后取个号，在座位上等一段时间，餐好了就凭号去取，如果你还没吃饱，想要加餐，还得走个流程，甚是麻烦。现在手机功能越来越强大了，用微信就可以远程自主点餐，十分方便。

　　对餐饮行业运营者而言，单独做一个APP成本费用太高且使用率低，投入和回报不成正比，不太适合小连锁餐饮店。而微信里面的小程序开发速度快，不用下载和安装，直接点开就好了。基本上每家餐厅都有自己的二维码，用微信直接扫一下就可以启动餐厅的小程序，餐厅将线下的流量汇集到线上，顾客可以在上面详细看到菜单、包间和评价的情况，也可以用小程序进行定位、订餐、提醒。

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　　实体餐饮商家都有可以扫描的微信二维码，消费者路过如果觉得点不错，不用进店通过扫描二维码就知道店里有没有座位，多少号人在等，店里面的特色菜品是什么，如果觉得可以就进店消费，不用服务员直接点餐而是自助点餐，点完之后厨房后台就可以受到顾客的点菜，还知道几个人在几号桌，可以提高店内的工作效率，还节约了人力成本。

　　很多餐饮老板认为，顾客进店，对他们的服务才开始，顾客离店服务就终止了，餐厅只要面对面服务号顾客就行了，所以他们尤其关注店铺的选址、装修、灯光和菜单这些店内可以感知的因素。但是随着科技和竞争的推动，顾客进店服务只是众多经营中的一员。在顾客进店消费之前竞争就已经开始了，所以很多餐饮心思做引流。

　　影响比较深的还是那些大型快餐店，以前点餐排队要等很久，虽然已经有四五个点餐员但还是不够，自从“远程自主点餐”功能出现后，越来越多的顾客在小程序中自助选店点餐之后，用微信支付买单后，到选定的门店去取餐。无需到店排队，门店拥挤和排队等候现象也有所减缓。运营压力也降低了。

　　远程自主点餐对双方都有利。既能让客人更好的了解一家店并快速完成点餐，又可以使商家接待更多的客人。而且商家还可以结合客人发表的评论，不断改进，成为更多人选择的品牌。