在接受央视财经记者专访时,董明珠提到:现在格力有超五亿部空调,已经超过了十年服役期,消费者长期使用老化的空调可能带来一定隐患。她认为使用年限限制可以给企业、消费者承诺。比如,空调使用寿命十年,十年内所有任何故障由企业承担,这样消费者放心,十年后再更新时,企业的技术也升级了,带来二次良性互动。
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