所谓供给侧改革,就是从供给、生产端入手,通过解除供给约束,积极进行供给干预促进经济发展。对于社区商业而言,中国有着7.5亿城镇人口,这就意味着与民生相关的诸如食品饮料、日用品都存在着巨大的需求。社区商业是商业业态中最为特殊的一块,也是仅剩的一片商业处女地。
进货宝从供给市场入手,强调多样化的服务与产品提供,创造性解决了互联网技术在社区商业经济体发展过程中面临的边际成本问题,从产业互联网的角度深挖社区商业潜力,实现互联网在促进社区商业实体经济发展过程中的所发挥的互联互通的作用,与社区商业实体共建网络空间命运共同体。
一、中国零售领域中85%的市场份额是在线下完成
移动互联网已经改变了中国经济,基于互联网思维的发展是爆发式的,是不可遏制的。进货宝就是在这一环境下诞生的。
进货宝定位是零售终端B2B采购平台。其以移动互联网电商平台为基础,以智慧物流为依托,未来发展包含互联网金融在内的一个新型电商平台。上线仅70天,进货宝迅速达成的规模,累计注册用户数量突破15000人、月交易额突破1500万元、业务规模月增长率为280%、订单量月增长率为366%。这些只是进货宝微小的开始,面对大趋势下这样的商业奇迹,进货宝对社区商业的洞察是什么?
“聚合”是中国社区商业移动互联网化的未来发展趋势的关键词。
以往那些分散于中国广袤土地和城市中的微小社区商业,正在移动互联网的作用下逐渐融合,进货宝要做的便是通过软件和服务,最终把他们聚合起来,接通分散存在的生产和需求。
在全国有2856个县级行政区,将近40万个社区,9万亿元的消费总额,7.5亿城镇消费人口,37.5亿小时每天消费时间(按照每人每天5小时社区活动时间估算),这就是中国社区商业的总体量。
根据Euromonitor及兴业证券研究所数据显示,中国小零售占比很大,标品小零售市场超3万亿(含线上及线下),中国前20大零售企业只占传统零售市场份额的13%;其他小零售企业占87%;而零售行业的触网率仅仅只有3%!这说明将近85%市场份额是通过线下完成的。这也意味着互联网在作用于社区商业经济发展时有很大的发展潜力,而对于社区商业的变革,必须通过互联网经济发展方式的内部结构调整来实现。
二、产业互联网正在成为中国互联网经济大周期折点
从经济形势判断来看,中国三十年改革所能提供的制度动力进入了深水区;成本优势被国内要素价格的快速升高而冲抵;全球化的红利随着危机后全球需求的萎靡也到了尽头;低成本学习模仿、技术进步的优势随着“低垂果实”的摘尽,后发劣势开始显现。2015年,总理将“互联网+”提升为国家级战略,标志着互联网经济结构性调整势必走上舞台。
产业互联网是相对于消费互联网来说的。消费互联网的商业模式则是以“眼球经济”为主,以消费者为服务中心,以提供个性娱乐、方便快捷为主要方式。产业互联网以“价值经济”为主,不以消费者为服务中心,通过对生产制造体系与销售流通体系的优化,使得传统企业与互联网更加深度融合,寻求全新的管理与服务模式,创造出不仅限于流量的更高价值的产业形态。
进货宝B2B社区采购平台发力零售行业流通环节的变革,实现对生产制造和销售流通体系的优化,利用移动互联网技术重构社区商业的供给侧生态。对社区小微商业业主来说,他们需要通过基于智能手机使用进货宝平台提供的服务,用移动互联网把来自社区的分散需求整合起来,变成一股巨大的需求流量。掌握了需求,就掌握了一切。进而“进货宝”将散在无个体竞争力的社区小微商业和大品牌厂商,通过云端整合为一个大的供销直通体系。
按照2015年Q2的数据显示,中国智能手机用户在所有手机用户中的比例已经高达90%,可社区小微商户的业主的触网率只有3%。因此,社区小微商业的业主拥有的智能手机并未发挥任何商业用途。换言之,他们只是智能手机的用户,而不是商业软件的使用者。用什么方法才能让数十万社区小微商业体融合成为一体?
三、聚合需求统合服务B2B电商平台引领变革
据工信部统计,截止2015年第一季度,我国B2B业务已将近8万亿。作为中国新兴的零售终端卖家(B2B)采购平台,进货宝在2020年市值预计将突破400亿。进货宝如何做到?或者,为什么是进货宝能够做到?
1、聚合需求
1.1基于互联网共享经济的联盟思维。
总理讲双创,即大众创业和万众创新。社区小微商家本身就在创业、在提供服务、创造就业。社区商业需要的是搭载互联网技术建立社区商业生态,而不是最后一公里的倾销;社区商家应该成为进货宝的盟友,而不是成为巨头们兼并和排挤的目标市场从业者。所以,进货宝结盟广大社区中已经形成的数以万计的小微商业体,共同服务社区。
1.2基于互联网商业的开放平台思维
进货宝为盟友提供一切开放的服务。这包括:
首先,用户的开放。进货宝采取的是开放式用户注册的机制,面向全网公开注册,用户不仅能够在平台上采购商品,还能获得各种进销存软件服务、大数据服务,而这些服务都是免费的。
其次,商家的开放。进货宝向所有品牌商家开放,为其提供面向终端渠道的销售、推广服务。在进货宝平台上,品牌商家不仅能够快速完成布货、销售的诉求,而且还能获取最真实的销售数据,实现可追踪的精准营销。
第三,数据的开放。进货宝正在构建一套零售终端交易数据,与尼尔森个人消费数据相对补充,是国内唯一的中观经济可利用数据,对经济的发展和城市治理等方面能够起到关键性的指导价值。
2、统合服务
进货宝针对社区商家和电商商家,提供电商平台服务、金融服务、仓储物流服务、软件服务、大数据服务、代运营服务等增加双方对平台的使用黏度。电商平台最重要的三个流动要素是:信息流,商品流和现金流。这三个服务体系有着巨大价值:
2.1信息流的进化:软件及大数据服务。
一方面,进货宝为平台参与方开放所有的软件及大数据服务。目前,正在开发或已投入使用的软件及服务包括:管家狗ERP,泡泡CRM,大数据BIGDATA等。另一方面,从移动互联网角度讲,进货宝为平台生态圈的所有使用者提供基于移动互联网架构的软件服务。
对销售终端的用户来讲,进货宝提供智能货架管理体系,帮助他们完成电商化,提供进销存管理系统,提供CRM(客户关系管理)系统,提供持续的大数据应用支持。对入驻POP(商家开放平台)的合作商家来讲,进货宝也会提供全网无差别大数据以及移动互联网软件的支持,对合作物流车队的司机端来讲,进货宝提供基于LBS的实时导航系统,包括即时追踪、实时路况、城市热力图等功能,最终实现仓库—在途物流—零售终端位置实时共享。
2.2商品流的进化:智能仓储物流服务。
电商时代,仓储物流是竞争的核心。传统电商的履约成本(包括进货、验货、仓储、分拣、运输、投递等)占销约售额的10%。在进货宝模式中,履约成本仅不到2%,将原45%-70%的流通成本压缩到15%之内。核心就是进货宝设计开发了一整套完善的智能仓储物流服务体系,这个体系既包括线上系统,也包括线下流程。
2.3现金流的进化:互联网金融服务。
大数据时代,支付即数据。进货宝与通联支付携手构建了一整套线上线下支付解决方案,建立用户征信体系,推出一系列金融信贷服务,解决B2B两端用户在商业运营中的贷款问题,创建更为良性的小微商业生态。
从现在比较创新的词汇讲,聚合需求是凯恩斯所说的整合“有效需求”;而统合服务就不仅仅是附加服务或者技术服务的问题,其实是市场供给侧的有效变革。通过服务,进货宝改善了商业环境中的商家为消费者提供商品的能力,是显著的改善供给。
四、进货宝的两大核心优势:移动电商平台大数据优势和产品架构能力
1、基于移动电商平台的大数据优势。
基于支付数据的抓取及免费进销存软件服务,进货宝能够实时抓取所有平台参与者的用户大数据。这套用户大数据一旦建成,将是国内唯一一套基于实时交易的零售终端大数据。这套数据,不仅能够用来衡量快速消费品的销售额,还能实现对零售业务的衡量,可以在竞争对手之间的产品销售额比较、市场状况的趋势和变化以及销售结果等方面,为客户提供最基本的素材。此外,这种服务还可以就零售渠道中的专门化展示、定价、分销以及零售商店的货架摆设等促销活动,为客户提供重要信息。
2、基于成功经验的产品架构能力
传统的零售商是以“微利+海量”的模式,多中取利。而进货宝采取流量款即爆款与利润款相互配合的战略部署。通过实现代运营品牌、自有品牌、授权品牌三条产品天联动的分层运营机制,实现产品的种类的多样化和价格的动态调整,提高用户的平台使用粘性。
这是只有电商人才敢玩的游戏。这源于进货宝团队是从淘宝战场中拼杀出来的老兵,只用一年的时间把一个咖啡品牌从0做到2000万,并做到国产咖啡类目综合排名前三,成为淘宝KA客户。
五、进货宝拥有一支“互联网+”的团队
在目前经济放缓条件下,进货宝逆势增长,拥有清晰的、爆发式的业绩增长曲线;拥有持久合作关系的合作伙伴。这些合作伙伴的忠诚度不仅来自于进货宝通过融合需求共享的互联网红利,更来自于进货宝为他们提供的统合服务。这些服务无论是基于信息流、商品流还是现金流,都正在让他们对进货宝形成更高的信任和依赖。至此,进货宝的服务壁垒已经形成,数据壁垒正在形成的过程之中。
进货宝的团队是既懂得互联网营销,也懂传统零售;既懂商业,也懂金融;是一支主动思考力强,执行力更强的优秀队伍。借总理的一句热词,这是中国社区商业领域唯一的一支“互联网+团队”。
第一、“互联网+技术”团队。从优秀企业成建制迁移。团队分为前端移动端软件和产品开发和后端系统开发,包括MS数据仓库架构、ERP、CRM等系统。
第二、“互联网+运营”团队。这是从淘宝里海战出来的团队,是真正的服务电商品牌的团队,真正意义上的电商老兵。
第三、“互联网+地面”团队。进货宝是在零售领域中唯一一家将采购和销售合并在一起的企业。实际证明我们放在一起是有效的。动态的管理使得采购与销售之间形成信息即时匹配机制,销售了解采购进货底价,采购了解销售市场的最新情报,这样会形成一个价格的动态调整机制,实际效果非常好。
第四、“互联网+营销”团队。这个团队是从国内某4A公关公司的整合营销传播队伍成建制迁移的完整队伍。在品牌传播领域有着丰富的经验。在最近一次进货宝的传播campaign中,通过有效的营销方式,获取单个用户的成本是22元,而同行业的平均成本是180元。
第五、“互联网+仓运”团队。仓运团队是除了销售团队之外第二个直接接触客户的团队,所以在用户体验方面是关键的一环。进货宝采取的方式是“互联网+传统”,既有传统经验又有互联网经验。
进货宝的团队经常开的一句玩笑就是“业务都是假的,团队才是真的。只要你的团队不是关乎未来的团队,那就根本不是团队。”
对于新兴业务而言,唯有团队不老,方能业务不败。年轻人现在的思维,其实就是未来的蓝图。因为,活在未来的人,更能走好当下的每一步。雄心,甚至野心,才是年轻人的标志性心态,与社区结盟的新型B2B模式,已经打开万亿级社区商业市场的大门。
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